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Afin de vous offrir le choix, et un meilleur rapport qualité/prix, nous proposons de vous faire livrer par La Poste.
Nous livrons en France et à l’étranger selon la grille tarifaire suivante :

 

FranceEtranger
Colissimo 0
Colissimo international 10
Recommandé Outre-Mer 10
Recommandé international 8
Chronopost 29

 

Du Lundi au Vendredi :
Les colis sont expédiés dans les 24h suivant la commande, il faut donc passer commande la veille
Le Vendredi après 9h, le Week-end : Les commandes sont expédiées le lundi suivant

Jours fériés :
Les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant
À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :
24h en Chronopost
2 à 5 jours ouvrés en Colissimo pour la France
7 à 10 jours ouvrés en Colissimo International
7 à 10 jours ouvrés en Recommandé International

La boutique-Tara et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, nous ne pourrons être tenu responsable pour un quelconque retard, erreur de livraison ou perte de colis imputable à la Poste.

Retours

Nous proposons des avoirs à valoir pendant 1 an, ou un remboursement du ou des articles retournés.
A réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, nous procéderons au remboursement des produits retournés, par crédit sur le compte bancaire ayant servi au paiement dans les 15 jours suivant la réception.
Concernant les échanges, et pour faciliter la procédure nous invitons les clients à nous retourner l’article qu’ils ne souhaitent pas garder, et à commander celui qui leur convient.

Dans le cas où le client ne serait pas satisfait des produits il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à dater du jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles.
Pour effectuer un retour merci de nous envoyer le ou les articles à l’adresse suivante :

La boutique Tara
16 rue Serge Levasseur
95400 Arnouville
France

N’hésitez pas à l’accompagner d’un petit mot nous expliquant les raisons de votre retour.
Les frais d’expédition seront à votre charge.
Nous vous remercions de votre compréhension.

 

 

FAQ

Nos bijoux en plaqué or et en argent résistent à l’eau. Cependant, je vous invite à prendre soin de vos bijoux, et à les nettoyer à l’aide de lingettes spécialement crées pour ce type de bijoux, ou à l’aide d’un chiffon sec et doux. Évitez au maximum le contact avec l’eau, le parfum, les produits chimiques et les cosmétiques.
Je vous invite à nous écrire, en précisant votre nom et votre numéro de commande, à joindre une photographie par e-mail à l’adresse missionsav@laboutique-tara.com. Dès analyse de votre problème, notre équipe reviendra vers vous dans un délais de 48 directement par e-mail.
Vous pouvez nous le retourner à l’adresse suivante :
La boutique Tara
16 rue Serge Levasseur
95400 Arnouville
France
Accompagné d’un petit mot nous indiquant la raison de votre retour, votre nom et votre numéro de commande.
Oui, il est inclus est offert pour chaque article ou parure commandées.
Les bijoux sont garantis pendant 1 an. La garantie ne peut prendre en compte que les défauts liés au bijou. En aucun cas un bijou cassé ne peut être pris en compte par la garantie.